Выбрать страницу

Часто задаваемые вопросы

01. Заказ

Когда я получу свой заказ?
При оформлении заказа указывается день отгрузки. После размещения заказа такое же время доставки будет указано в подтверждении заказа. Поэтому никогда не возможно, чтобы во время заказа день доставки на веб-сайте отличался от дня доставки, указанного в подтверждении заказа.

Теперь я вижу более длительный срок доставки (части) моего заказа. Как я могу его отменить?
Если у заказа более длительный срок доставки, чем вы видели ранее, конечно, можно отменить (частично) заказ. Для этого вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов. Они отменит заказ за вас. Сумма покупки будет возвращена на ваш банковский счет в течение двух рабочих дней. Если заказ уже отправлен, его уже нельзя отменить.

Когда я получу счет за свой заказ?
После оплаты заказа вы не получите автоматически счет за свой заказ. Если вы хотите получить счет, это можно сделать двумя способами. Первый способ — через вашу учетную запись в нашем магазине. Когда вы входите в свою учетную запись, вы можете видеть свои заказы и загружать счет.

02. Отгрузка

Когда я получу свой заказ?
При оформлении заказа указывается день отгрузки. После размещения заказа такое же время доставки будет указано в подтверждении заказа. Поэтому никогда не возможно, чтобы во время заказа день доставки на веб-сайте отличался от дня доставки, указанного в подтверждении заказа.

Теперь я вижу более длительный срок доставки (части) моего заказа. Как я могу его отменить?
Если у заказа более длительный срок доставки, чем вы видели ранее, конечно, можно отменить (частично) заказ. Для этого вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов. Они отменит заказ за вас. Сумма покупки будет возвращена на ваш банковский счет в течение двух рабочих дней. Если заказ уже отправлен, его уже нельзя отменить.

Когда я получу счет за свой заказ?
После оплаты заказа вы не получите автоматически счет за свой заказ. Если вы хотите получить счет, это можно сделать двумя способами. Первый способ — через вашу учетную запись в нашем магазине. Когда вы входите в свою учетную запись, вы можете видеть свои заказы и загружать счет.

03. Заказ

Когда я получу свой заказ?
При оформлении заказа указывается день отгрузки. После размещения заказа такое же время доставки будет указано в подтверждении заказа. Поэтому никогда не возможно, чтобы во время заказа день доставки на веб-сайте отличался от дня доставки, указанного в подтверждении заказа.

Теперь я вижу более длительный срок доставки (части) моего заказа. Как я могу его отменить?
Если у заказа более длительный срок доставки, чем вы видели ранее, конечно, можно отменить (частично) заказ. Для этого вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов. Они отменит заказ за вас. Сумма покупки будет возвращена на ваш банковский счет в течение двух рабочих дней. Если заказ уже отправлен, его уже нельзя отменить.

Когда я получу счет за свой заказ?
После оплаты заказа вы не получите автоматически счет за свой заказ. Если вы хотите получить счет, это можно сделать двумя способами. Первый способ — через вашу учетную запись в нашем магазине. Когда вы входите в свою учетную запись, вы можете видеть свои заказы и загружать счет.

04. Возврат, обмен и жалобы

Когда я получу свой заказ?
При оформлении заказа указывается день отгрузки. После размещения заказа такое же время доставки будет указано в подтверждении заказа. Поэтому никогда не возможно, чтобы во время заказа день доставки на веб-сайте отличался от дня доставки, указанного в подтверждении заказа.

Теперь я вижу более длительный срок доставки (части) моего заказа. Как я могу его отменить?
Если у заказа более длительный срок доставки, чем вы видели ранее, конечно, можно отменить (частично) заказ. Для этого вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов. Они отменит заказ за вас. Сумма покупки будет возвращена на ваш банковский счет в течение двух рабочих дней. Если заказ уже отправлен, его уже нельзя отменить.

Когда я получу счет за свой заказ?
После оплаты заказа вы не получите автоматически счет за свой заказ. Если вы хотите получить счет, это можно сделать двумя способами. Первый способ — через вашу учетную запись в нашем магазине. Когда вы входите в свою учетную запись, вы можете видеть свои заказы и загружать счет.

Главная
Кабинет
Телефон
Email
WhatsApp
0
    0
    Ваша корзина
    Пустая корзинаВернуться в магазин